Customer service / 4 posts found
Cómo Capacitar a los Meseros de tu Restaurante:
Los meseros son una parte esencial en el éxito de tu restaurante; son la principal cara del restaurante que con su entrega y actitud crean una experiencia memorable para los clientes. Sin embargo los meseros necesitan una formación sólida y un apoyo continuo, They must learn to follow the guidelines of your restaurant to succeed,,es,with organized for the proper training of your new personal plan,,es. Por donde comenzar ?. Comienza con el pie derecho, con un plan organizado para la capacitación correcta de tu nuevo personal. Be sure to include employees with more experience in your training program,,es,They need training how to work your restaurant,,es,What is your style of running the business and the level of service you expect for each customer,,es,In addition to studying the menu,,es,policies and assignments,,es,We'll show what are the main areas to train your new servers,,es,Restaurant concept,,es,Waiters should know your history and other interesting facts about your restaurant,,es. Necesitarán una capacitación de cómo funciona tu restaurante, which,es […]
La formación en el Sector Hotelero
The formation marked differences in the Hotel Industry must prepare all players in the hotel industry in the art of being “anfitrión” Each of the professionals in each customer relationship to guide their attitudes and skills towards your satisfaction, diferenciándose así de la competencia para conseguir sorprenderlo superando sus expectativas. Para poder desarrollar con éxito esta exhibición, "We must prepare all players in the hotel industry in the art of hosting, through the profession of selling happiness. El sector turístico se dedica a ofrecer a sus clientes dosis de felicidad, across […]
5 Razones por las que tu Hotel necesita un Community Manager
Las redes sociales son un excelente y económico canal de comunicación y promoción para cualquier empresa en estos días. Pero todavía hay muchas organizaciones que se preguntan si vale la pena disponer a tiempo completo de personal que se ocupe directamente de estas tareas (un Community Manager). Esta parece ser también, para algunos hoteleros, una gran decisión que no debería traer tantas dudas. Los que ya se han dado cuenta a tiempo, que el presente y futuro del marketing pasa por adoptar al social media en sus estrategias, están varios pasos por delante de su competencia (the early bird god […]
Consejos para construir lealtad en Hotelería:
Sólo hay 3 maneras de conseguir más ventas:1. conseguir nuevos clientes 2. conseguir clientes que gasten más 3. conseguir que los clientes vuelvan más a menudoLa mayoría de las empresas centran todos sus esfuerzos de marketing en la primera opción de conseguir más clientes y pierden la opción más fácil de conseguir más ventas de los clientes existentes: LA LEALTAD.Sin duda es mucho más difícil (y más caro) conseguir un nuevo cliente que tener la repetición de negocios de los clientes existentes. Así que si tu negocio es un bar, hotel, hostal o restaurante, o cualquier empresa; You need to make a […]