Quienes somos:
Somos un equipo de profesionales y evaluadores independientes especializados en distintas áreas comerciales, todos con amplia experiencia en la administración de alta gerencia en sectores de Administración & Gestión Hotelera, Alimentos & Bebidas, Líneas Aéreas, Tour Operadores, Recursos Humanos así como Comercio Mayorista y Retail en general.
Visión:
Consolidarse en el Mercado como principal proveedor de Servicios que produzcan a las empresas contratantes una mejora continua en la Calidad de los Estándares y Servicios que estas brindan a sus clientes.
Misión:
Contribuir a que el sector empresarial cuente con herramientas agiles y sencillas que les permita evaluar, mantener, mejorar y lograr sus objetivos en corto tiempo, optimizando los Estándares de Calidad & Servicio que ofrecen a sus clientes en un entorno Ético y Profesional.
Fundación:
Fundada a finales del año 2000 y encabezada por el señor Edgar Chacón Gámez quien posee una amplia experiencia en la administración de hoteles tanto a nivel nacional como internacional, tiene a su haber 25 años de carrera profesional en la Administración Gerencial de diversidad de propiedades que abarcan desde hoteles de playa y ciudad, con categorías de 4 y 5 estrellas incluidos hoteles tipo Boutique.
Parte de su carrera profesional incluye las siguientes empresas:
Grupo Marta Hospitality:
Empresa en la que dio sus inicios a finales de 1989 prolongándose por un periodo de 8 años y abarcando diversidad de puestos operativos y en la cual logro desarrollarse profesionalmente llegando a consolidarse como Gerente de Trafico en Operaciones de la subsidiaria Gray Line Tours coordinando las operaciones terrestres de las Aerolineas Air Transat, Canada 3000, Soltour Air, Iberostar asi como Lapa Air de Argentina y finalizando su paso con esta empresa como Gerente de Mercadeo y Ventas, permitiéndose así ampliar su desarrollo y perspectiva de calidad hotelera en sus viajes de promoción a lo largo del continente Americano y Europa.
Barceló Hotels & Resorts:
Posteriormente formara parte de una de las cadenas hoteleras extranjeras más importantes con presencia de establecimientos en el país, empresa en la cual durante 7 años se desarrolla como Director General brindando su servicio profesional en hoteles como Barceló Amón Plaza, Barceló Playa Amapola, Barceló Premium San José Palacio. En el año 2000 es seleccionado y asume como Director General de apertura del Hotel Barceló Colon Miramar en el Ecuador, un lujoso hotel de playa 5 estrellas, siendo este el primer hotel de la cadena en el país suramericano y con un servicio de todo incluido.
Adicionalmente es nombrado como representante de marca de la empresa Hoteles Barceló para el Ecuador desarrollando las primeras estrategias de mercadeo a fin de dar a conocer la marca y establecimiento dentro del país sudamericano.
Luego de su paso por estas cadenas hoteleras se desempeñó como Gerente General de diversos Hoteles del segmento Boutique localizados en distintas regiones de Costa Rica.
Es también Director de Producto y Contratación de una de las principales agencias de viajes receptivas en el país, dirigidas al mercado Europeo.
Es miembro certificado de la American Society for Quality para la cual ha brindado sus servicios como conferencista en conjunto con Georgetown University del Estado de Washington en Estados Unidos y el Instituto Tecnológico de Costa Rica, los cuales han reconocido sus aportes respecto a Calidad Hotelera y el Desarrollo de un Turismo Sostenible con el Medio Ambiente.